よくあるご質問
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UPSを利用して、世界中（ロシアとベラルーシを除く）に配送しています。
私書箱への配送はできませんのでご了承ください。
すべての商品ページにサイズ表を掲載しています。サイズは平置きで採寸しています。いちばんのコツは、お子さまのお気に入りで着心地のよい服を平らに置いて採寸し、当店のサイズ表と比べることです。ぴったりのサイズにたどり着く、いちばん確かな「宝の地図」になります。
必要な寸法（胸囲、ウエスト、ヒップ、身長）を測り、該当するサイズ表と比べることをおすすめします。ゆったりめ、またはフィットするシルエットの商品には、それぞれ個別のアドバイスを記載しています。
EU（カナリア諸島を除く）、アメリカ、イギリス、韓国、オーストラリア にお住まいのお客様は、すべての 税金・関税が価格に含まれています（DDP：関税込み） 。
カートに表示される価格に関税と現地の税金がすでに含まれているため、お届けの際に追加料金は発生しません。
その他の地域 のお客様は、輸入関税、税金、通関手数料がかかる場合があります。これらの費用は現地の税関によって決定され、お届けの際に配送業者へ直接お支払いいただきます。詳しくは最寄りの税関にお問い合わせください。
追加の関税等を理由にお受け取りを拒否された場合、 The Animals Observatoryは返送料および関税関連の費用を返金額から差し引く権利を有します 。